Condizioni Generali di Vendita – mobiliaitaliasale.com

Benvenuti su mobiliaitaliasale.com. Il presente documento costituisce l’insieme delle condizioni generali che regolano l’offerta, la promozione e la conclusione degli acquisti effettuati attraverso questo portale. L’accesso e l’utilizzo del sito implicano la piena accettazione delle clausole qui descritte; si invita pertanto l’utente a leggerle con attenzione prima di procedere con qualsiasi ordinazione.

1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti di compravendita di beni di arredamento e complemento d’arredo stipulati tra mobiliaitaliasale.com e i propri clienti, qualificati come consumatori finali o come professionisti, purché l’ordine venga inoltrato tramite il sito web ufficiale. Tutti i prodotti proposti sono selezionati con cura da un team di esperti che opera costantemente per individuare soluzioni stilistiche in grado di soddisfare i gusti più esigenti, ispirandosi alle tendenze contemporanee del design europeo.

2. Caratteristiche dei prodotti
I prodotti visibili sulle pagine di mobiliaitaliasale.com sono descritti nei minimi dettagli attraverso schede tecniche, immagini indicative e materiali informativi. Le fotografie hanno scopo puramente esemplificativo e possono presentare lievi differenze cromatiche dovute alle impostazioni dei dispositivi di visualizzazione; si declina ogni responsabilità per eventuali imperfezioni grafiche non sostanziali. Le dimensioni, i materiali, i colori e le finiture indicate rappresentano le specifiche principali, salvo modifiche tecniche apportate dai produttori originali, che verranno tempestivamente comunicate sul sito.

3. Procedura d’ordine
Per effettuare un acquisto, il cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello virtuale e seguire la procedura guidata di compilazione dei dati richiesti. Prima dell’invio definitivo, verrà mostrato un riepilogo dell’ordine, nel quale l’utente potrà verificare ogni voce e correggere eventuali errori. L’invio della conferma d’ordine costituisce una proposta contrattuale vincolante per il cliente; mobiliaitaliasale.com si riserva il diritto di accettare o respingere l’ordine, dandone comunicazione attraverso i canali predisposti. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un articolo, si provvederà a proporre alternative equivalenti o, in mancanza, alla cancellazione della parte non evadibile.

4. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in euro e si intendono al netto di eventuali oneri accessori, chiaramente evidenziati prima della finalizzazione dell’acquisto. Le tariffe applicate sono quelle in vigore al momento dell’ordine e potranno essere soggette a variazioni senza preavviso, fermo restando che l’importo bloccato al momento della conferma rimarrà invariato. Le modalità di pagamento accettate sono quelle elencate nella sezione dedicata del sito; ogni transazione viene gestita attraverso piattaforme sicure e crittografate, garantendo la massima riservatezza dei dati finanziari.

5. Disponibilità e tempi di evasione
Le giacenze dei prodotti sono aggiornate periodicamente, ma non possono essere garantite in tempo reale a causa della sincronizzazione con i depositi dei fornitori. Pertanto, la disponibilità indicata al momento dell’ordine ha valore orientativo; in caso di esaurimento dello stock, il cliente verrà informato entro un congruo lasso di tempo e potrà scegliere se attendere un nuovo rifornimento, se optare per un articolo sostitutivo o se richiedere l’annullamento dell’acquisto. I termini di lavorazione e spedizione variano in funzione della tipologia di bene e della complessità logistica; tali finestre temporali vengono comunicate in fase di riepilogo, ma non costituiscono termini essenziali, salvo diverso accordo scritto.

6. Trasporto e consegna
La consegna dei beni avviene tramite corrieri specializzati, selezionati per l’affidabilità e la cura nella movimentazione di oggetti fragili o ingombranti. Al momento del ricevimento, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del collo e la corrispondenza dei prodotti con quanto ordinato; eventuali anomalie o danni visibili devono essere immediatamente contestati sul documento di trasporto, pena la decadenza del diritto di rivalsa per vizi rilevabili all’atto della consegna. Per le zone con accesso limitato o particolari restrizioni veicolari, potrebbe essere necessario concordare un punto di scarico alternativo, previo contatto con il servizio logistico.

7. Diritto di recesso e resi
In conformità con la normativa applicabile ai contratti a distanza, il cliente consumatore gode del diritto di recesso, da esercitarsi entro il termine stabilito dalla legge, restituendo i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballo originale e di tutti gli accessori. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione prevista per casi specifici. I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, nonché quelli sigillati che non si prestano ad essere resi per motivi igienici o di protezione, sono esclusi dal diritto di recesso, come esplicitamente segnalato nelle rispettive schede.

8. Garanzia e assistenza post-vendita
Tutti i beni commercializzati su mobiliaitaliasale.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità, che copre eventuali difetti di fabbricazione o non corrispondenza alle caratteristiche promesse. La durata e le modalità di attivazione di tale garanzia sono quelle previste dal quadro normativo vigente; per usufruirne, il cliente dovrà inviare una descrizione dettagliata del problema e, se richiesto, documentazione fotografica. Il servizio di assistenza valuterà caso per caso e provvederà, a seconda della natura del vizio, alla riparazione, alla sostituzione o alla riduzione del prezzo, sempre nel rispetto dei diritti attribuiti dalla legge.

9. Responsabilità e limiti
mobiliaitaliasale.com non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, eventi naturali, scioperi, lockdown, blocchi delle frontiere o qualsiasi altra circostanza imprevedibile e al di fuori del proprio controllo. La responsabilità per danni indiretti o perdite di qualsiasi natura, ivi inclusi mancati guadagni o danni reputazionali, è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. Le informazioni contenute nel sito hanno carattere generale e non costituiscono consulenza professionale; si declina ogni responsabilità per decisioni prese sulla base di tali contenuti senza preventiva verifica diretta.

10. Proprietà intellettuale e utilizzo del sito
Tutti i contenuti presenti su mobiliaitaliasale.com – testi, immagini, loghi, video, grafiche e software – sono protetti da diritti d’autore e da marchi registrati, di titolarità esclusiva o concessi in licenza d’uso. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o sfruttamento commerciale di tali materiali senza autorizzazione scritta. L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, astenendosi da condotte che possano danneggiarne il funzionamento o la sicurezza informatica.

11. Trattamento dei dati personali
I dati forniti dal cliente durante la navigazione e la procedura d’acquisto sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy, secondo quanto dettagliato nell’informativa specifica accessibile dal footer del sito. I dati vengono raccolti unicamente per finalità connesse all’esecuzione del contratto, alla gestione degli ordini e all’eventuale assistenza, e non saranno ceduti a terzi se non nei casi strettamente necessari all’adempimento degli obblighi contrattuali o a espressi obblighi di legge.

12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana, con esclusione dei principi di conflitto di norme. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio nazionale, fatte salve le ipotesi di competenza inderogabile previste dalla legge.

13. Modifiche delle condizioni
mobiliaitaliasale.com si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento, dandone comunicazione attraverso il sito con adeguato preavviso. Le modifiche saranno efficaci per gli ordini successivi alla data di pubblicazione; per gli acquisti già in corso si applicherà la versione vigente al momento della conferma dell’ordine.

14. Contatti e comunicazioni
Ogni richiesta di informazioni, reclamo o assistenza può essere inoltrata utilizzando gli appositi moduli presenti sul sito o i canali di contatto ivi indicati. Si precisa che tutte le comunicazioni ufficiali tra le parti dovranno avvenire in forma scritta e saranno conservate per le finalità amministrative e probatorie previste dalla normativa.

15. Clausole finali
L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più disposizioni delle presenti condizioni non pregiudica la validità delle rimanenti clausole, che rimarranno pienamente operative. Le parti dichiarano di aver preso visione di tutte le condizioni sopra esposte e di accettarle espressamente, impegnandosi a rispettarle in ogni fase del rapporto commerciale.